F.A.Q

Sur cette page vous pouvez retrouver un certain nombre de questions que vous êtes amenés à vous poser et leurs réponses.
Et si vous ne trouvez pas votre bonheur parmi ces questions/réponses, vous pouvez m’envoyer un message en bas de page pour me poser vos questions 🙂

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    A quel moment réserver une prestation ?

    Reportage photographique : Je vous invite à me contacter au moins 1 an avant votre mariage, tout du moins, je vous conseille de me contacter au plus tôt pour être sûr que je dois disponible à la date de votre mariage. 
    Dans tous les cas vous devrez me contacter au plus tard 2 mois avant votre mariage. Passé ce délais une majoration sera appliquée (dans l’éventualité où je sois disponible à la date souhaitée) 

    Création papeterie de mariage : Dès lors où vous connaissez votre date de mariage. Les cartes save the date sont généralement envoyé 12 mois à l’avance, il faudra alors me contacter au minimum 14 mois avant la date de votre mariage. 
    Pour les faire-parts, me contacter environ 8 mois avant le mariage pour un envoie à 6 mois. 
    Pour les menus et marque-places, au plus tard 3 mois avant le mariage pour une impression 1 mois avant. 
    Pour les cartes de remerciement, 1 mois avant le mariage pour un envoi 1 mois après. 

    Ces délais sont les délais de « grand maximum ». Je vous conseille vraiment de me contacter bien plus tôt afin d’être sûr que mon planning me permette de répondre favorablement à votre demande.

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    Jusqu'où te déplaces-tu ?

    Jusqu’au bout du monde ! 😉
    En effet, si vous vous mariez à Rio de Janeiro, à Melbourne ou encore à Johannesbourg, ou que vous souhaitez y réaliser votre shooting de couple, je vous suis avec grand plaisir !

    Et plus sérieusement, je me déplace où vous le souhaitez –> frais de déplacement facturés (0,35€ / km)

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    Quel mode de paiement acceptes-tu ?

    Je privilégie les paiement par carte bancaire (via plateforme sécurisée en ligne) ou par virement bancaire.

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    Proposes-tu des facilités de paiement ?

    Dans un premier temps, un acompte de 30% est demandé pour toute réservation d’une prestation (et 50% pour les « objets » : album…), ce qui permet déjà de répartir le montant total. 

    Puis, si le restant à payer après acompte est : 
    • supérieur à 500€ –> possibilité de réglement en 2 fois par carte bancaire
    • supérieur à 900€ –> possibilité de réglement en 3 fois par carte bancaire

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    Comment réserver une prestation ?

    Dans un premier temps il faudra que je vous établisse un devis et pour cela j’ai besoin d’un certain nombre d’information. 
    Je vous invite donc à remplir ce formulaire –> Je souhaite un devis personnalisé
    Dès lors où vous aurez rempli ce formulaire, je pourrai vous transmettre un devis personnalisé, ou vous contacter (mail ou tel) si j’ai besoin de précisions. 

    Ensuite vous pourrez choisir d’apporter des modifications au devis ou de le valider. 

    La validation du devis sera effective dès lors où il sera daté et signé, que votre contrat sera rempli, daté et signé, et que votre acompte sera réglé.

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    Pouvons-nous te rencontrer avant de faire notre choix ?

    Oui bien sûr, et c’est même avec plaisir

    Nous pouvons nous retrouver autour d’un café dans un lieu public (à Lons par exemple, j’aime bien aller à La douce heure) 
    Je peux également me déplacer à votre domicile (–> Frais de déplacement facturés 0,35€/km)

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    Quelles sont les conditions en cas de report du mariage ?

    Cette question est venue s’ajouter à la F.A.Q depuis que la situation sanitaire mondiale s’est quelque peu dégradée.

    Etant donné que depuis 2020 nous vivons de manière plutôt particulière et incertaine je comprends que vous puissiez vous demander « mais il se passe quoi si on doit reporter notre mariage ? » 

    Je vous accompagne quoi qu’il arrive et l’acompte que vous avez versé est conservé.
    Autrement dit, si vous vous mariez normalement le 21 août 2021 et qu’un mois avant vous êtes obligés de reporter votre mariage car il y a de nouvelles restrictions gouvernementales, je le comprendrai parfaitement et vous suivrai lors de la prochaine date de votre mariage, dans la réserve où je sois disponible bien sûr. 

    Dès lors où vous m’informerez d’un report de mariage, je vous informerai immédiatement des dates où je ne suis pas disponible sur les mois et l’année à venir. Je sais que vous ne pourrez pas fixer une nouvelle date uniquement sur ce que je vous dis moi, qu’il y a beaucoup d’autres facteurs de choix, d’autres prestataires … mais cela pourra peut-être vous aider dans votre démarche de report. 

    Dans le cas où je ne sois pas disponible à votre nouvelle date, je ne pourrai alors pas assurer votre prestation photographique. Votre acompte ne sera pas remboursé. 

    En ce qui concerne les prestations de papeterie de mariage, elles seront traitées au cas par cas, en fonction des souhaits que vous aviez et de ce qui sera à recréer (faire part à modifier….) 
    Vous n’aurez pas à repayer la prestation complète étant donné que la base des visuels sera déjà réaliser et que seront alors appliquées des modifications, malgré tout ce sera du travail complémentaire donc facturé.

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    Comment sont remises les photographies ?

    Pour un mariage, les photographies sont automatiquement remises via un coffret clé usb aux mariés
    Elles sont également déposées dans une galerie privée en ligne avec accès pour vos invités.

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    Combien de photographies nous sont remises ?

    Cela dépend totalement de la prestation. Un reportage de mariage où je suis présente 5h n’aura pas le même nombre de clichés qu’un reportage où je suis présente 12h. 
    Je pourrai, si vous le souhaitez, vous donner une estimation lorsque je serai en connaissance de vos souhaits en terme de prestation 🙂

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    Après combien de temps tu nous remets les photographies ?

    Entre 3 à 6 semaines. 

    La différence étant la période de l’année où a lieu votre mariage, ainsi que la prestation souhaitée.
    En effet sur les périodes d’été, entre début juin et mi-septembre, je couvre des mariages ou autres évènements presque tous les weekends, en plus de l’activité en semaine. La charge de travail étant conséquente le délais est un peu plus long.

    Également, un mariage sur lequel je suis présente 5h n’aura pas la même quantité de travail en post traitement qu’un mariage avec une présence de 12h. Cela jouera également sur le délais de remise des photographies.

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    Après combien de temps tu nous remets notre album ?

    Cette réponse est assez variable et va dépendre également de vos souhaits. 

    L’album sera créé après que je vous ai remis les photographies ce qui vous permettra de les visualiser avant la création de l’album, et donc de choisir les photos que vous souhaitez imprimer dans l’album. 

    Il faut donc compter :
    – le délais de remise des photographies (entre 3 à 6 semaines)
    – votre choix des photographies (seul vous pouvez le savoir 😉)
    – la création de l’album (1 à 2 semaines)
    – l’impression et l’envoi par l’imprimeur (2 à 3 semaines)
    – la réception et vérification dont je m’occupe 
    – et enfin que je vous livre votre album 

    Le minimum étant donc d’à peu près 8 à 9 semaines après votre mariage

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    As-tu un PhotoBooth ?

    Je n’en ai pas personnellement mais je suis en partenariat avec Lamabox, une entreprise de Dole (39) qui offre le service de location de photobooth. 

    Grâce à ce partenariat vous pouvez bénéficier de -8% sur votre reportage photographique et -10% sur la location de votre photobooth. 
    Conditions : Pour bénéficier des réductions, vous devrez signer un contrat avec Lamabox ET un avec moi-même pour le même évènement 

    • Réduction non cumulable

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    Est ce que tu te réserves le droit de publier les photographies des reportages que tu réalises ?

    Bien sûr que non et heureusement. 

    En tant que photographe je suis l’auteure des photographies et je resterais quoiqu’il en soit propriétaire des photographies.
    En revanche, lorsqu’une personne est représentée sur une photographie, s’applique alors « le droit à l’image ». Je n’ai en aucun cas le droit de publier publiquement les photographies sans votre accord.
    C’est pour cela que pour chaque prestation, un contrat vous est remis, il sera à remplir par vos soins, à signer et à me remettre.
    Dans ce contrat se trouve un paragraphe consacré à l’autorisation d’image. En quelques sortes vous répondrez à la question « est ce que vous autorisez la photographe à utiliser les photographies, et si oui, via quels supports (site internet, réseaux sociaux, publicité, exposition…) »

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    Quels sont nos droits et restrictions concernant les photographies des shootings que l'on réalise avec toi ?

    Les photographies que je réalise pour vous sont à usage strictement personnel. Vous pouvez les publier sur les réseaux sociaux, les imprimer pour les mettre sous cadre… 
    En revanche, vous ne pouvez pas les utiliser à des fins commerciales. Cela est punissable par la loi.
    Si vous souhaitez faire un usage commercial des photographies (publicité, parution presse, site internet professionnel, …) merci de me contacter pour que je vous fasse part des tarifs de cession des droits professionnels.

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